Privacidade.

Esta tradução tem caráter meramente informativo. Só a versão em alemão é juridicamente vinculativa.

Este site não usa cookies, não faz rastreio e não carrega nada de servidores de terceiros.

1. Quem é o responsável?

Não somos obrigados a designar um encarregado da proteção de dados. Se tiveres perguntas sobre proteção de dados, escreve simplesmente para o endereço acima.

2. Onde o site está alojado

O site está alojado na ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, titular René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, em servidores na Alemanha. A All-Inkl trata os dados indicados abaixo por nossa conta e segundo as nossas instruções (tratamento por subcontratante nos termos do Art. 28 RGPD).

3. O que acontece quando passas por aqui?

Sinceramente? Pouca coisa. O teu browser carrega a página e pronto. Nesse momento, como em qualquer site, o servidor escreve um registo com:

• a página ou o ficheiro pedido, a data e a hora
• se correu bem e qual o tamanho da resposta
• a página de onde vieste, o browser e o sistema operativo que utilizas
• o teu endereço IP, mas encurtado: os dois últimos blocos passam a 0 (11.22.33.44 passa a 11.22.0.0). Assim não te conseguimos identificar.

Precisamos disto para que o site funcione de forma segura e estável e para detetarmos erros e ataques. O fundamento jurídico é o nosso interesse legítimo nisso (Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD). Os registos são apagados automaticamente ao fim de 7 dias.

4. Cookies e armazenamento no browser

Sem cookies. Ponto final.

Ainda assim, o teu browser guarda duas coisas, mas só se as usares tu, e só no teu dispositivo:

• Acessibilidade: Se ativares «Parar animações», «Letra maior» ou «Mais contraste», essa escolha fica no armazenamento local do teu browser até a desligares ou limpares o armazenamento.
• Chat com a Bärbel: O histórico, a informação de que já fechaste o pequeno aviso e se o chat continua aberto quando a Bärbel te leva para outra página ficam no armazenamento deste separador e desaparecem assim que o fechares.

Ambos são necessários para uma funcionalidade que usas expressamente (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Nada disto nos é enviado nem é lido por nós.

5. Rastreio, análise, serviços de terceiros?

Népia. Nem Google Analytics, nem Matomo, nem Facebook Pixel, zero. Não analisamos quem passa por aqui. E ainda bem.

Tudo local. Tipos de letra, ícones, scripts, imagens - está tudo no nosso servidor. Sem CDN externas, sem vídeos incorporados, sem mapas de terceiros.

6. Quando nos escreves ou ligas

Se nos escreveres pelo formulário de contacto ou por e-mail, ou se nos ligares, tratamos aquilo que nos comunicas: no formulário, o nome, o endereço de e-mail, se quiseres a empresa e o assunto, e a tua mensagem. O formulário envia estes dados por e-mail para a nossa caixa de correio na All-Inkl e envia-te, para o endereço indicado, uma breve confirmação sem os teus dados; no próprio site não fica nada guardado. Contra o spam, o formulário apresenta uma pequena conta; o nosso servidor verifica se está certa através de um valor assinado digitalmente incluído no formulário, sem cookies e sem serviços de terceiros. Para que ninguém abuse do formulário, contamos apenas, por dia, quantas vezes é feito um envio a partir de um identificador mascarado do teu endereço IP; a contagem é apagada no dia seguinte.

Usamos estes dados apenas para responder ao teu pedido e, se for o caso, para te apresentar uma proposta (Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD); nos restantes casos, com base no nosso interesse legítimo em responder-te (Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD). Não passamos nada a terceiros. Quando o assunto estiver resolvido, apagamos a mensagem, a não ser que o direito comercial ou fiscal nos obrigue a conservá-la (até 6 ou 10 anos).

7. Bärbel, a nossa assistente de IA

No canto inferior esquerdo, a Bärbel está à espera das tuas perguntas. É uma IA, não uma pessoa. Quando lhe escreves, o nosso servidor envia a tua pergunta e o histórico da conversa até esse momento para o AI Model Hub da IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, para que a resposta seja gerada num centro de dados na Alemanha. A IONOS trata estes dados por nossa conta e apenas para esse fim. Não guardamos as tuas conversas.

Para que ninguém abuse da Bärbel, contamos quantas perguntas são feitas por dia. Para isso, mascaramos o teu endereço IP com um valor aleatório que muda todos os dias; só fica guardado este valor e nunca o endereço em si, e o contador é apagado ao fim de um dia. O fundamento jurídico é o nosso interesse legítimo em responder às tuas perguntas e em proteger o site contra abusos (Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD). Por favor, não escrevas dados pessoais sensíveis à Bärbel; para pedidos, existe o formulário de contacto.

8. Assistência remota e videochamada

As páginas da assistência remota (fernwartung.mpm.software) e da videochamada (videocall.mpm.software) são operadas por nós, no nosso servidor na Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, num centro de dados em Nuremberga. A Hetzner trata aí os dados por nossa conta (Art. 28 RGPD). Este site não envia nada para lá: só quando usas um dos botões é que o teu browser se liga a esse servidor. É o teu próprio browser que converte o código da videochamada no endereço.

Videochamada: A imagem, o som e o chat passam encriptados pelo nosso servidor e não são gravados nem guardados. Para a conversa, tratamos o nome que introduzes e dados técnicos de ligação, como o teu endereço IP. Um cookie tecnicamente necessário memoriza que estás na sala de espera (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, no máximo 30 dias). Apagamos os dados dos convidados duas horas após a conversa. Se te convidarmos para uma reunião agendada, guardamos o nome e o endereço de e-mail, enviamos o convite, as alterações e os lembretes através da nossa caixa de correio na All-Inkl e apagamos o agendamento 30 dias após o seu fim. O nome e o endereço de e-mail ficam nos nossos contactos para futuros convites, até nos dizeres que os apaguemos.

Assistência remota: Descarregas o programa em fernwartung.mpm.software. Quando o inicias, mostra um ID e liga-se a um serviço de intermediação da Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, através do qual passa também a ligação encriptada entre o teu computador e nós. A Cloudflare trata, nesse processo, o teu endereço IP, o ID e dados técnicos de ligação por nossa conta (Art. 28 RGPD). A Cloudflare está certificada ao abrigo do EU-U.S. Data Privacy Framework, e a transferência para os EUA baseia-se na decisão de adequação da Comissão Europeia (Art. 45 RGPD). Só vemos o teu ecrã depois de aceitares a ligação, podes terminá-la a qualquer momento e não gravamos as sessões de assistência remota.

Usamos ambos para trabalharmos contigo (Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD). Como em qualquer site, o nosso servidor escreve, nesse processo, um registo com o endereço IP, a data e hora, a página pedida e o browser, para que tudo funcione de forma segura e estável (Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD); o registo é apagado ao fim de 14 dias.

9. Links para outros sites

Em alguns projetos, colocamos links para os sites dos nossos clientes. Só sais do nosso site quando clicas neles; aí aplicam-se as informações de privacidade do respetivo operador.

10. Os teus direitos

Tens direito a:

• Acesso - saber que dados temos sobre ti (Art. 15 RGPD). Spoiler: provavelmente nenhuns
• Retificação de dados incorretos (Art. 16 RGPD)
• Apagamento (Art. 17 RGPD) e limitação do tratamento (Art. 18 RGPD)
• Portabilidade dos dados (Art. 20 RGPD)
• Oposição a tratamentos baseados no nosso interesse legítimo (Art. 21 RGPD). Nesse caso, paramos, a não ser que existam razões imperiosas.
• Reclamação junto de uma autoridade de controlo, por exemplo a nossa, em Baden-Württemberg: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (comissário estadual para a proteção de dados e a liberdade de informação), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Basta um e-mail para info@mpmedia-web.de.

11. E que mais?

A ligação a este site é encriptada (HTTPS). Não tomamos decisões automatizadas sobre ti nem criamos perfis. Não tens de nos dar quaisquer dados; só que, sem dados de contacto, não te conseguimos responder.

Última atualização: novembro de 2026