Ochrona danych.

To tłumaczenie ma wyłącznie charakter informacyjny. Prawnie wiążąca jest wersja niemiecka.

Ta strona nie zapisuje żadnych plików cookie, nie stosuje żadnego śledzenia i nie ładuje niczego z cudzych serwerów.

1. Kto jest administratorem danych?

Nie mamy obowiązku wyznaczania inspektora ochrony danych. Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych, po prostu napisz na adres podany powyżej.

2. Gdzie działa strona

Strona jest hostowana przez ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, właściciel René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, na serwerach w Niemczech. All-Inkl przetwarza wymienione poniżej dane w naszym imieniu i zgodnie z naszymi poleceniami (powierzenie przetwarzania zgodnie z Art. 28 RODO).

3. Co się dzieje, gdy tu zaglądasz?

Szczerze? Niewiele. Twoja przeglądarka ładuje stronę i tyle. Serwer, jak przy każdej stronie internetowej, zapisuje przy tym dziennik:

• jaka strona lub plik zostały pobrane, data i godzina
• czy się udało i jak duża była odpowiedź
• z jakiej strony przychodzisz, jakiej przeglądarki i jakiego systemu operacyjnego używasz
• Twój adres IP, ale skrócony: dwa ostatnie człony są zastępowane zerami (z 11.22.33.44 robi się 11.22.0.0). Dzięki temu nie możemy Cię rozpoznać.

Potrzebujemy tego, aby strona działała bezpiecznie i stabilnie oraz abyśmy mogli wykrywać błędy i ataki. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w tym zakresie (Art. 6 Abs. 1 lit. f RODO). Dzienniki są automatycznie usuwane po 7 dniach.

4. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Żadnych plików cookie. Kropka.

Dwie rzeczy Twoja przeglądarka jednak zapamiętuje, ale tylko wtedy, gdy samodzielnie z nich korzystasz, i tylko na Twoim urządzeniu:

• Dostępność: Jeśli włączysz „Zatrzymaj ruch”, „Większa czcionka” lub „Więcej kontrastu”, ten wybór zostaje zapisany w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki, dopóki go nie wyłączysz albo nie wyczyścisz tej pamięci.
• Czat z Bärbel: Historia rozmowy, informacja, czy mała podpowiedź została już zamknięta, oraz to, czy czat ma pozostać otwarty, gdy Bärbel przeniesie Cię na inną stronę, są przechowywane w pamięci tej karty i znikają, gdy ją zamkniesz.

Obie rzeczy są niezbędne do działania funkcji, z której wyraźnie korzystasz (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Nic z tego nie jest do nas wysyłane ani przez nas odczytywane.

5. Śledzenie, analityka, zewnętrzne usługi?

Nic z tych rzeczy. Żadnego Google Analytics, żadnego Matomo, żadnego Facebook Pixel, nic. Nie analizujemy, kto tu zagląda. I bardzo dobrze.

Wszystko lokalnie. Czcionki, ikony, skrypty, obrazy - wszystko leży na naszym serwerze. Żadnych zewnętrznych CDN, żadnych osadzonych filmów, żadnych map od firm trzecich.

6. Gdy do nas piszesz lub dzwonisz

Jeśli piszesz do nas przez formularz kontaktowy lub e-mailem albo dzwonisz, przetwarzamy to, co nam przekazujesz: w przypadku formularza imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie firmę i temat oraz Twoją wiadomość. Formularz wysyła te dane jako e-mail do naszej skrzynki pocztowej w All-Inkl, a Tobie na podany adres krótkie potwierdzenie bez Twoich danych; na samej stronie nic nie jest zapisywane. Przeciw spamowi formularz zadaje małe zadanie matematyczne; czy wynik jest poprawny, nasz serwer sprawdza za pomocą kryptograficznie podpisanej wartości w formularzu, bez pliku cookie i bez zewnętrznej usługi. Aby nikt nie nadużywał formularza, liczymy jedynie, ile razy dziennie następuje wysyłka z zamaskowanego identyfikatora Twojego adresu IP; licznik jest usuwany następnego dnia.

Wykorzystujemy je wyłącznie po to, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i w razie potrzeby przygotować ofertę (Art. 6 Abs. 1 lit. b RODO), a poza tym na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w udzieleniu odpowiedzi (Art. 6 Abs. 1 lit. f RODO). Niczego nie przekazujemy dalej. Gdy sprawa jest załatwiona, usuwamy wiadomość, chyba że prawo handlowe lub podatkowe wymaga jej przechowywania (do 6 lub 10 lat).

7. Bärbel, nasza asystentka AI

W lewym dolnym rogu Bärbel czeka na Twoje pytania. Jest sztuczną inteligencją, nie człowiekiem. Gdy do niej piszesz, nasz serwer przesyła Twoje pytanie i dotychczasowy przebieg rozmowy do AI Model Hub firmy IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, aby odpowiedź powstała w centrum danych w Niemczech. IONOS przetwarza te dane w naszym imieniu wyłącznie w tym celu. Nie zapisujemy Twoich rozmów.

Aby nikt nie nadużywał Bärbel, liczymy, ile pytań pada w ciągu dnia. W tym celu maskujemy Twój adres IP z użyciem wartości losowej, która zmienia się codziennie; zapisywana jest tylko ta wartość, nigdy sam adres, a licznik jest usuwany po jednym dniu. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na Twoje pytania i ochronie strony przed nadużyciami (Art. 6 Abs. 1 lit. f RODO). Prosimy, nie podawaj Bärbel wrażliwych danych osobowych; do zapytań służy formularz kontaktowy.

8. Pomoc zdalna i wideorozmowa

Strony pomocy zdalnej (fernwartung.mpm.software) i wideorozmowy (videocall.mpm.software) utrzymujemy sami, na naszym serwerze w firmie Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, w centrum danych w Norymberdze. Hetzner przetwarza tam dane w naszym imieniu (Art. 28 RODO). Ta strona internetowa niczego tam nie wysyła: dopiero gdy użyjesz jednego z przycisków, Twoja przeglądarka łączy się z tym serwerem. Kod do wideorozmowy Twoja przeglądarka sama zamienia na adres.

Wideorozmowa: Obraz, dźwięk i czat są przesyłane w formie zaszyfrowanej przez nasz serwer i nie są ani nagrywane, ani zapisywane. Na potrzeby rozmowy przetwarzamy imię, które wpisujesz, oraz techniczne dane połączenia, takie jak Twój adres IP. Technicznie niezbędny plik cookie zapamiętuje, że jesteś w poczekalni (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, maksymalnie 30 dni). Dane gości usuwamy dwie godziny po rozmowie. Jeśli zapraszamy Cię na spotkanie, zapisujemy imię i nazwisko oraz adres e-mail, wysyłamy zaproszenie, zmiany i przypomnienia przez naszą skrzynkę pocztową w All-Inkl i usuwamy spotkanie 30 dni po jego zakończeniu. Imię i nazwisko oraz adres e-mail zachowujemy w naszych kontaktach na potrzeby kolejnych zaproszeń, dopóki nie powiesz nam, że mamy je usunąć.

Pomoc zdalna: Program pobierasz ze strony fernwartung.mpm.software. Gdy go uruchomisz, wyświetla ID i łączy się z usługą pośredniczącą firmy Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, przez którą przebiega też zaszyfrowane połączenie między Twoim komputerem a nami. Cloudflare przetwarza przy tym Twój adres IP, ID i techniczne dane połączenia w naszym imieniu (Art. 28 RODO). Cloudflare posiada certyfikat w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework, a przekazywanie danych do USA opiera się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (Art. 45 RODO). Twój ekran widzimy dopiero wtedy, gdy zaakceptujesz połączenie, możesz je w każdej chwili zakończyć, a sesji pomocy zdalnej nie nagrywamy.

Z obu korzystamy na potrzeby współpracy z Tobą (Art. 6 Abs. 1 lit. b RODO). Jak przy każdej stronie internetowej, nasz serwer zapisuje przy tym dziennik z adresem IP, znacznikiem czasu, pobraną stroną i przeglądarką, aby wszystko działało bezpiecznie i stabilnie (Art. 6 Abs. 1 lit. f RODO); jest on usuwany po 14 dniach.

9. Linki do innych stron

Przy niektórych projektach podajemy linki do stron naszych klientów. Naszą stronę opuszczasz dopiero wtedy, gdy w nie klikniesz; tam obowiązują zasady ochrony danych danego dostawcy.

10. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do danych - jakie Twoje dane posiadamy (Art. 15 RODO). Spoiler: prawdopodobnie żadnych
• sprostowania nieprawidłowych danych (Art. 16 RODO)
• usunięcia danych (Art. 17 RODO) i ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO)
• przenoszenia danych (Art. 20 RODO)
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (Art. 21 RODO). Wtedy przestajemy, chyba że istnieją ważne, prawnie uzasadnione podstawy.
• wniesienia skargi do organu nadzorczego, na przykład u nas w Badenii-Wirtembergii: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (Krajowy Pełnomocnik ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Wystarczy e-mail na adres info@mpmedia-web.de.

11. Coś jeszcze?

Połączenie z tą stroną jest szyfrowane (HTTPS). Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji i nie tworzymy profili. Nie musisz podawać nam żadnych danych; bez danych kontaktowych po prostu nie możemy Ci odpowiedzieć.

Stan na listopad 2026