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MPM Fernwartung

Helfen am Bildschirm des Kunden: Programm laden, Nummer durchsagen, fertig. Ohne Installation und ohne Konto.

Auftraggeber
Eigene Werkzeuge von MP Media
Stand
Live
besucher@mpmedia: ~/projekte/fernwartung

Die Aufgabe

Kunden brauchen schnelle Hilfe am Rechner, ohne Programme zu installieren und ohne Konten anzulegen.

Unsere Lösung

Der Kunde lädt ein Programm mit unserem Logo, startet es ohne Installation und sagt seine ID durch. Er nimmt die Verbindung mit einem Klick an und sieht alles mit. Das klappt auch hinter strengen Firmen-Firewalls.

Live · fernwartung.mpm.software

Was drinsteckt

Im Detail.

  • Fernwartung

    Windows und Mac, ohne Installation, Annehmen per Klick.

  • Programm mit unserem Logo

    Herunterladen, starten, Nummer durchsagen.

  • Alles im Blick

    Der Kunde sieht jeden Schritt am eigenen Bildschirm mit.

  • Auch hinter Firewalls

    Die Verbindung klappt auch in streng abgesicherten Firmennetzen.

Technik

  • Windows & Mac
  • WebSocket
  • PHP 8.5

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